Bioseguridad: La bioseguridad es la aplicación de conocimientos, técnicas y equipamientos para prevenir la exposición a agentes potencialmente infecciosos o considerados de riesgo biológico a personas, laboratorios, áreas hospitalarias y medio ambiente.
Basándonos en los lineamientos generales del Protocolo de Bioseguridad para Agencias de Servicios Turísticos:
- Se deberán observar los horarios de circulación establecidos por el COE Nacional, así como cualquier disposición que se emita.
- De igual manera se deberá observar la capacidad máxima de personas, conforme con lo establecido por el COE Nacional y disposiciones emitidas por el COE Cantonal en relación a la semaforización establecida.
- Se entenderá que las actualizaciones realizadas a la Guía y Protocolos citados en este instrumento, reformarán el contenido de este Protocolo en lo que corresponda.
- Este instrumento estará vigente, así como sus actualizaciones, hasta que el COE Nacional disponga lo contrario respecto a la emergencia sanitaria de COVID-19.
- La «Guía de Bioseguridad para entregas a domicilio y atención al cliente MTT6-004 Versión 3.1» aprobada por el COE Nacional establece un conjunto de lineamientos para iniciar el proceso de reapertura de las actividades productivas no esenciales, pero fundamentales para la reactivación de la economía. Las actividades productivas se reanudarán de forma gradual y por regiones o zonas de acuerdo a las directrices que emita periódicamente el COE Nacional. Para iniciar las actividades laborales en los lugares de trabajo, se deberá tomar en cuenta los siguientes lineamientos generales.
Recomendaciones para todo el personal antes de salir de casa:
- Higiene personal diaria
- Ropa limpia
- Uñas cortas
- Cabello recogido
- No utilizar joyas como: anillos, aretes, collares, pulseras, etc.
- Se realice el cambio de prendas de vestir por el uniforme de trabajo o ropa de trabajo en el establecimiento, siempre observando el lavado y desinfección de manos.
- Colocarse la mascarilla antes de salir de casa.
- Mantener distancia entre las personas de al menos dos metros de distancia.
- Llevar un dispensador de alcohol gel al 70% de uso persona
- No tocar su rostro u otras partes del cuerpo durante la trayectoria a su lugar de trabajo.
- En caso de presentar sintomatología relacionada con COVID-19, abstenerse de salir de la casa, notificar inmediatamente al empleador y no ir al lugar de trabajo.
- l. Seguridades en el lugar de trabajo: Del establecimiento y lugar de trabajo:
- a) Se recomienda que la atención sea solo a través de citas programadas.
- b) La puerta de la Agencia de Servicios Turísticos permanecerá siempre cerrada.
- c) Si el espacio de trabajo no permite mantener la distancia interpersonal en los turnos ordinarios, se debe contemplar la posibilidad de redistribuir las tareas, modificar horarios de trabajo y/o hacerlas por teletrabajo.
- d) Se recomienda la atención de consultas por redes sociales, correo electrónico o llamadas telefónicas.
- e) Al inicio, durante y término del día laboral desinfectar por completo: ingreso, sala de espera, counters o área de atención al cliente, área de trabajo, baño, salón de reuniones, dependiendo el tipo de local e instalaciones donde funciona la Agencia de Servicios Turísticos.
Del empleador:
- a) La persona encargada deberá proveer al trabajador alcohol gel desinfectante al 70 %
para que sea utilizado de manera personal durante la jornada laboral.
- b) Es imprescindible usar mascarilla durante la jornada labora La empresa deberá entregar al trabajador mascarillas del tipo facial que cumplan las especificaciones técnicas (se excluye el respirador N95 ya que están contempladas para uso de personal sanitario).
- c) La empresa deberá colocar al ingreso de su centro de labores un pediluvio con una
solución líquida preparada que servirá para desinfectar las suelas de los zapatos de los trabajadores y demás personas que ingresen al establecimiento.
- d) La empresa deberá contar con un termómetro digital para tomar y registrar la
temperatura de los trabajadores a su ingreso y salida del lugar de trabajo. Las personas que presenten temperatura mayor a 38º no podrán ingresar.
- e) Desinfectar los asientos utilizados por el cliente una vez se retire del establecimiento.
- f) Tener un contenedor señalizado, con funda, tapa y accionado por pedal para desechos como {mascarilla, epp, etc).
- g) Colocar dispensadores de alcohol gel al 70% en lugares estratégicos para que puedan acceder tanto el personal como los clientes.
- h) Se recomienda reforzar la limpieza y desinfección de:
- Computadores, pantallas, mouse, teclado.
- Puertas, manubrios, interruptores de luz.
- Llaves de agua, dispensadores de jabón y desinfectante, dispensadores de papel, secadores de manos.
- Superficies de trabajo.
- Esferográficos.
- Counters, mesas, sillas.
- Baños
- Otras que se consideren de riesgo.
- i) El personal de limpieza debe lavar sus manos antes y después de realizar las tareas de limpieza y desinfección, acorde a lo descrito en el Anexo 01 y Anexo 02 del presente documento. Así mismo, se deben utilizar guantes de pvc, mascarilla, delantal de caucho y seguir las recomendaciones sobre los EPP para la manipulación y diluciones de los insumos a utilizar sugeridos por parte del fabricante.
- j) Brindar información básica al personal sobre las medidas y normas de seguridad con relación a la emergencia sanitaria por COVID-19. La información deberá coeteser la siguiente temática:
- Protección para la atención al público;
- Medidas personales y colectivas de protección y prevención;
- Lugares donde se encuentran el dispensador/es de solución desinfectante al ingreso y/o en áreas estratégicas dentro del establecimiento;
- Y demás información actualizada que considere necesaria
